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当夜幕降临的时候 刘爱琴:18载货运工作为客户带来最美效劳

归档日期:04-30       文本归类:人生领悟      文章编辑:庭堂书香

刘爱琴效劳在春运一线(陈诗琪摄)

刘爱琴是中国铁路南宁局集团有限公司柳州货运中心柳州南货运营业所有一位货运业务员,自2001年起处置货运工作,18年来,在平凡岗位上的无言坚守,将全部青春、热诚都献给了铁路事业。

刘爱琴查抄客户提交信息(陈诗琪摄)

铁路货运变革逐步纵深开展,不竭进步效劳质量,进一步向现代物流企业迈进。在这变革与开展的历史大水中,千千万万个“刘爱琴”同志坚守在岗位上默默付出,用浅笑为客户带来最美效劳。如今,值守完今年春运工作的刘爱琴也将光荣退休,站好这最后一班春运岗。

刘爱琴浅笑效劳客户(陈诗琪摄)

货运业务员岗位作为受理和承运货物的前台,是铁路企业连接客户的桥梁和纽带,假如审核不细、把关不严就会耽延客户正常发货,给他们构成经济丧失。刘爱琴把每张货单都当作铁路向客户发出的请柬认真看待。一张运单,她至少看3遍,重复核查生僻的站名,确认客户需求,纠正票据差错,多年来不曾因货运方案操作失误而呈现的装车落空情况。

刘爱琴浅笑效劳客户(陈诗琪摄)

为了提升自己技能,更好效劳客户,刘爱琴研究进修业务,获得货运技师资格,在全局职业技能竞赛中获得货运业务员第一名的成就。18年来,无一切路风不良反映和货主赞扬事件,还缔造了经手打点近26万张货单“零差错”的业绩。以她为典型的“爱琴先锋岗” 也被铁路总公司授予“党内优良品牌”称号。如今刘爱琴虽然即将退休,但“爱琴先锋岗”的精神将继续传承下去,永不褪色。(文菁)

刘爱琴浅笑效劳客户(陈诗琪摄) 刘爱琴指导职工工作重点(陈诗琪摄) 刘爱琴指导职工核查货单(陈诗琪摄)

庭堂书香18年来当夜幕降临的时候 刘爱琴:18载货运工作为客户带来最美效劳_自2001年起处置货运工作两个朋友刘爱琴效劳在春运一线(陈诗琪摄)刘爱琴是中国铁路南宁局集团有限公司柳州货运中心柳州南货运营业所有一位货运业务员三毛的经典语录。
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